¿CÓMO COMPRAR?

Accedé a nuestro Shop y encontrá lo que buscás.

Haciendo clic en un producto podrás verlos en su página individual, junto a una descripción detallada de sus características, precio y colores disponibles. Podés agregarlo a tu carrito presionando el botón “+” en la vista previa o “Añadir al carrito”.

Una vez que tengas listo tu pedido, hacé clic en el ícono del carrito de compras a la derecha del menú principal o en el botón “Ver carrito”. Tené en cuenta que los artículos seleccionados desaparecerán de tu carrito trascurrido los 60 minutos, para permitir que otros usuarios puedan seleccionarlos.

Si los productos y las cantidades seleccionadas con correctas hacé clic en “Finalizar compra” para ingresar tus datos personales, dirección y seleccionar el método de pago. También podrás colocar el código de tu cupón, si hay alguna promoción vigente.

La página te redireccionará a la plataforma de “MercadoPago” para que puedas realizar tu pago de forma segura y con los mejores beneficios. ¡ASÍ DE FÁCIL!

Recordá que no necesitás registrarte para comprar en Hanna.com.ar. Pero, si te das de alta podés guardar los datos y agilizar el proceso en tus próximas compras. Además, vas a poder acceder regularmente a descuentos exclusivos para usuarios registrados.

Revisá tu casilla de email donde recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu compra. Hacé el Seguimiento de tu pedido a través de nuestra web y si tienes alguna duda, ¡contactate con nosotros!

Comprobá que nuestros correos no hayan llegado de error a tu carpeta de correo basura (spam).

FORMAS DE PAGO

Podrás pagar tus compras con MercadoPago:

  • En cuotas sin interés con tarjeta de crédito
  • En efectivo en puntos de pago seleccionados
  • Con Transferencia bancaria
  • Con saldo recargado en tu cuenta de MercadoPago

Consultá las promociones disponibles aquí.

SEGURIDAD

Contás con la seguridad de MercadoPago al momento de realizar tu pago:

  • Privacidad absoluta. Nadie verá los datos de tu tarjeta de crédito
  • Si no recibís lo que compraste, podrás acceder al Programa de Protección al Comprador

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ENVÍOS

El plazo de entrega y el valor del envío varían en función de tu ubicación.

Tené en cuenta que:

  • En épocas de promociones el plazo de entrega puede ser superior al habitual
  • Los pedidos no se despachan hasta que el pago no esté confirmado
  • Los pedidos se procesan en días hábiles
  • Una vez que lo hagamos, te enviaremos un email a tu casilla de correo electrónico con la información del mismo para que puedas realizar el seguimiento
SEGUIMIENTO DE PEDIDOS

Podrás consultar el estado de tu pedido en Seguimiento de pedidos, proporcionando la información que recibiste en el email de confirmación que te enviamos a tu casilla de correo electrónico.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONESS

Tenés hasta 30 días tras la recepción de tu pedido para cambiarlo o solicitar un reembolso.

Si realizás cambios y devoluciones, tené en cuenta que:

  • Una vez que te autoricemos al cambio o reembolso deberás enviar tu pedido por correo postal a Güemes 2793, Mar del Plata (CP 7600), Buenos Aires, Argentina.
  • Los artículos devueltos tienen que estar en las mismas condiciones que cuando los recibiste.
  • Una vez que recibamos tu paquete, verificaremos el estado de los artículos y realizaremos el cambio o el reembolso de el/los producto/s.
  • No aceptaremos envíos que no hayan sido abonados por el remitente.
  • El plazo para el reembolso puede oscilar entre 3 y 12 días hábiles desde que recibimos tu devolución. En cuanto verifiquemos el estado de los artículos devueltos, te enviaremos un email para informarte. Recordá que el abono se realizará en el mismo método de pago utilizado en la compra.
¿CÓMO USO LA WISHLIST?

Registrándote en Hanna.com.ar vas a poder añadir tus artículos favoritos a una Wishlist haciendo clic en el ícono .

Además, si lo que te gusta no está disponible, añadilo a tu Wishlist y te avisaremos por email en cuanto vuelva a estar a la venta.

[Nota: la inclusión de productos en tu Wishlist no implica la reserva de los mismos.]
VENTAJAS DE REGISTRARSE

Registrándote en Hanna.com.ar vas a poder disfrutar de muchas ventajas:

  • Ahorrar tiempo en tus próximas compras, ya que no vas a tener que introducir tus datos cada vez.
  • Consultar en cualquier momento el estado de tus pedidos
  • Revisar tu historial de tus compras
  • ¿Te gusta un producto y no lo querés perder de vista? ¡Añadilo a tu Wishlist!
  • [Tip: Para no tener que identificarte cada vez que accedés, tildá la opción ‘Recordarme” al momento de ingresar.]
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